Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 24 februari 2026
Dit Privacybeleid legt uit hoe Moscoviter (“wij”, “ons”, “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u https://www.mscvtr.com bezoekt, een aankoop doet of op andere wijze gebruikmaakt van onze diensten (de “Diensten”).
Wij maken gebruik van Shopify als e-commerceplatform en hostingprovider.
Door gebruik te maken van onze Diensten bevestigt u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrepen.
Gegevensverantwoordelijke
Moscoviter, een eenmanszaak gevestigd in Nederland en handelend onder de naam Moscoviter, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
Shopify treedt op als verwerker van persoonsgegevens namens ons.
1. Welke informatie wij verzamelen
A. Informatie die u direct verstrekt
Naam
Factuur- en verzendadres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betalingsgegevens (veilig verwerkt – wij slaan geen volledige kaartnummers op)
Bestelgegevens (aankopen, retouren, vragen)
B. Informatie die automatisch wordt verzameld
Via cookies en analysetools verzamelen wij:
IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Bezochte pagina’s en tijd op de website
Winkelwagenactiviteiten (bijvoorbeeld toegevoegde of verwijderde producten, verlaten winkelwagen)
C. Informatie van derden
Wij kunnen beperkte gegevens ontvangen van:
Betaalproviders
Shopify
Advertentie- en marketingpartners (zoals Google en Meta/Facebook)
Wij kopen of verkopen geen persoonsgegevens.
2. Rechtsgrond en hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) op de volgende rechtsgronden:
Uitvoering van een overeenkomst – om uw bestelling te verwerken en te leveren
Gerechtvaardigd belang – om onze Diensten te verbeteren, fraude te voorkomen en basisanalyses uit te voeren
Toestemming – voor e-mailmarketing en niet-essentiële cookies waar vereist
Wettelijke verplichting – om te voldoen aan fiscale, administratieve en consumentenwetgeving
Wij gebruiken uw gegevens om:
A. Uw bestellingen te verwerken
Uw klantaccount aan te maken en te beheren
Betalingen te verwerken
Bestellingen te leveren
Track & Trace en orderupdates te verstrekken
Retouren en aanpassingen te verwerken
B. Klantenservice te bieden
Vragen en klachten te beantwoorden
Leverings- en productproblemen op te lossen
C. Onze Diensten te verbeteren en personaliseren
Websiteprestaties en gebruik te analyseren
Navigatie en productaanbod te verbeteren
Relevante content te tonen
D. Marketing en advertenties (waar wettelijk toegestaan)
Promotionele e-mails of nieuwsbrieven te versturen (met toestemming waar vereist)
Algemene of gepersonaliseerde advertenties te tonen
U kunt zich op ieder moment uitschrijven voor marketing via de afmeldlink in onze e-mails of door contact op te nemen via info@mscvtr.nl
Wij kunnen klantsegmenten aanmaken op basis van aankoop- en browsegedrag om relevantere aanbiedingen te tonen.
U kunt bezwaar maken tegen profilering via info@mscvtr.nl
E. Beveiliging en fraudepreventie
Uw account te beschermen
Fraude te detecteren en te voorkomen
Veilige betalingen te waarborgen
F. Wettelijke naleving
Te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen
Te reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten
3. Hoe wij uw gegevens delen
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is:
A. Shopify
Shopify host onze webshop en verwerkt gegevens om het afrekenen, betalingen, analyses en fraudedetectie mogelijk te maken.
B. Dienstverleners
Wij kunnen beperkte gegevens delen met:
Betaalverwerkers
Verzend- en logistieke partners
IT- en analyseproviders
E-mail- en marketingplatforms
Alle dienstverleners zijn gebonden aan geheimhoudings- en verwerkersovereenkomsten.
C. Marketingpartners
Wij kunnen gehashte of gepseudonimiseerde identificatiegegevens delen met advertentiepartners (zoals Google en Meta/Facebook) zodat zij relevante advertenties kunnen tonen in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
D. Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken indien dit wettelijk verplicht is of om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen.
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
4. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:
Essentiële websitefuncties mogelijk te maken (zoals afrekenen en inloggen)
Uw voorkeuren te onthouden
Websitegebruik en prestaties te analyseren
Advertenties en remarketing te ondersteunen (waar toestemming vereist is)
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of via onze cookiebanner bij uw eerste bezoek aan https://www.mscvtr.com
Het blokkeren van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van de website.
5. Opslag en beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Geen enkele methode van overdracht of opslag is echter volledig veilig.
Persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen:
Op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER)
Door Shopify, dat gegevens kan verwerken en opslaan in Canada, de Verenigde Staten en andere regio’s conform hun Data Processing Addendum en Standard Contractual Clauses
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid of zolang wettelijk vereist is.
6. Internationale gegevensoverdracht
Sommige dienstverleners, waaronder Shopify en advertentiepartners, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens internationaal worden overgedragen, maken wij gebruik van:
Standard Contractual Clauses (SCC’s)
Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
Andere erkende waarborgen onder de AVG
7. Uw rechten onder de AVG
U heeft het recht op:
Inzage – een kopie van uw persoonsgegevens opvragen
Rectificatie – onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
Verwijdering – uw gegevens laten verwijderen waar wettelijk mogelijk
Beperking – de verwerking van uw gegevens laten beperken
Bezwaar – bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing
Gegevensoverdraagbaarheid – uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat
Intrekken van toestemming – wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming
U kunt uw rechten uitoefenen via info@mscvtr.nl
Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren.
U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Privacy van kinderen
Onze Diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
Indien u vermoedt dat een minderjarige ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.
9. Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar externe websites.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken.
Wij raden aan hun privacybeleid te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
10. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.
De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer de laatste versie is gepubliceerd.
Indien wettelijk vereist, zullen wij u informeren over belangrijke wijzigingen.
11. Contact
Voor vragen over dit Privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: info@mscvtr.nl
Telefoon: +31 (0)6 55 34 79 79
Klantenservice:
Maandag – Vrijdag: 09:00 – 18:00 CET
Zaterdag: Op afspraak
Zondag: Gesloten
Wij streven ernaar binnen 24 uur op werkdagen te reageren.