Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 februari 2026
Welkom bij Moscoviter (“wij”, “ons”, “onze”).
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van https://www.mscvtr.com en op alle aankopen die via onze website worden gedaan (de “Diensten”).
Door gebruik te maken van onze Diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden en met ons Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat, dient u geen gebruik te maken van onze website.
1. Toegang en geschiktheid
U bevestigt dat u minimaal 18 jaar oud bent of de wettelijke meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw land.
U verklaart dat de door u verstrekte informatie (contactgegevens, factuur- en verzendgegevens) juist en volledig is.
U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens.
2. Producten
Wij streven ernaar om productinformatie, beschrijvingen en kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleine afwijkingen kunnen echter voorkomen door scherminstellingen, lichtinval of productiemethoden.
Aangezien Moscoviter maatwerk levert, kunnen subtiele verschillen in stof, tint of afwerking voorkomen.
Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment te wijzigen, te beperken of uit het assortiment te halen zonder voorafgaande kennisgeving.
3. Bestellingen
Door een bestelling te plaatsen doet u een aanbod tot aankoop.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te accepteren of te weigeren.
Een bestelling wordt geacht te zijn geaccepteerd zodra de betaling succesvol is verwerkt en u een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
Indien wij een bestelling moeten annuleren of wijzigen (bijvoorbeeld wegens een fout in prijs of beschikbaarheid), nemen wij contact met u op via de door u verstrekte gegevens.
Indien betaling reeds heeft plaatsgevonden en wij annuleren de bestelling, ontvangt u een volledige terugbetaling.
Aankopen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop.
4. Prijzen, belastingen en betaling
Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro (EUR).
De vermelde prijzen zijn inclusief btw.
U stemt ermee in correcte factuurgegevens te verstrekken en geeft ons toestemming om het totaalbedrag van uw bestelling in rekening te brengen via de door u gekozen betaalmethode.
Wij behouden ons het recht voor om kennelijke prijsfouten te corrigeren.
5. Verzending en levering
Verzending vindt plaats conform ons Verzendbeleid.
De vermelde levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals vervoerders, weersomstandigheden of overmacht.
Raadpleeg ons Verzendbeleid voor details over productietijden en levering.
6. Retouren en terugbetalingen
Retouren en terugbetalingen worden afgehandeld volgens ons Retour- en Aanpassingsbeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.
Omdat wij maatwerk leveren, is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing op gepersonaliseerde producten.
Deze voorwaarden laten uw wettelijke rechten onder Nederlands en Europees consumentenrecht onverlet.
7. Intellectueel eigendom
Alle content op https://www.mscvtr.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en lay-out, is eigendom van Moscoviter of haar licentiegevers.
Gebruik van de website is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming content te kopiëren, reproduceren, verspreiden of wijzigen.
Alle handelsmerken, productnamen en ontwerpen blijven eigendom van hun respectieve eigenaren.
8. Tools en links van derden
Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden of links naar externe websites.
Gebruik hiervan is volledig op eigen risico.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, voorwaarden of het privacybeleid van derden.
9. Relatie met Shopify
Onze webshop wordt gehost op Shopify.
Shopify levert het e-commerceplatform maar is geen partij bij de koopovereenkomst tussen u en Moscoviter.
Alle verplichtingen met betrekking tot aankoop, levering, terugbetaling en klantenservice liggen uitsluitend bij Moscoviter.
10. Verboden gebruik
U stemt ermee in de Diensten niet te gebruiken:
Voor onwettige doeleinden
Op een wijze die toepasselijke wet- en regelgeving schendt
Ter inbreuk op onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden
Voor het verspreiden van malware, schadelijke code of schadelijke inhoud
Voor het verzamelen van persoonsgegevens van anderen zonder toestemming
Op een manier die de werking of beveiliging van de website verstoort
Wij behouden ons het recht voor om toegang tot de website op te schorten of te beëindigen indien wij misbruik vermoeden.
11. Uitsluiting van garanties
Voor zover wettelijk toegestaan worden de Diensten en producten geleverd op basis van “zoals beschikbaar” en “zoals aangeboden”.
Wij garanderen niet dat de website te allen tijde ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos functioneert.
Dit laat uw wettelijke rechten onder Nederlands en Europees consumentenrecht onverlet.
12. Beperking van aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor:
Overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid
Fraude of opzettelijke misleiding
Rechten die u heeft op grond van dwingend consumentenrecht
Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale aansprakelijkheid voor enige schade voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van onze Diensten of een aangekocht product beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende product heeft betaald.
13. Vrijwaring
U stemt ermee in Moscoviter, haar medewerkers en vertegenwoordigers te vrijwaren van aanspraken, schade of kosten die voortvloeien uit uw schending van deze voorwaarden of misbruik van de Diensten, tenzij deze het gevolg zijn van onze eigen nalatigheid of onrechtmatig handelen.
14. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden en alle geschillen die daaruit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming in het land waar u woont.
16. Bedrijfsgegevens
Deze website wordt geëxploiteerd door:
Moscoviter
KVK: 96704640
Eenmanszaak, gevestigd in Nederland
Chirurgijnstraat 5, 5211ZV 's-Hertogenbosch
Showroomadres:
Veluwezoom 7
Showroom 4/18
Almere
Nederland
17. Contactgegevens
Klantenservice:
Maandag – Vrijdag: 09:00 – 18:00 CET
Zaterdag: Op afspraak
Zondag: Gesloten
E-mail: info@mscvtr.nl
Telefoon: +31 (0)6 55 34 79 79